Üzleti kommunikáció

Mi az üzleti kommunikáció:

Az üzleti kommunikáció olyan stratégiai tervezési eszköz, amelyet egy vállalatban használnak fel a vállalat arculatának és az elért eredmények javítása céljából.

Ez az elképzelés az elmúlt években változáson ment keresztül, melyet a célközönség változásai, a verseny erősödése és az új technológiák létezése okoz.

Az üzleti kommunikációt gyakran olyan közegnek tekintik, amely kedvező híreket tár fel a vállalatról és ellenőrzi a kedvezőtlen híreket. Ez azonban rendkívül reduktív nézet, mivel az üzleti kommunikáció sokkal nagyobb területet ölel fel, és ahhoz kapcsolódik, hogy képes a piacon versenyezni, és ennek következtében túlélni.

A vállalati kommunikáció integrált kommunikációban is kialakítható, amely stratégiai tervezés, amely számos olyan területet foglal magában, mint például: sajtó kapcsolatok, belső kommunikáció, rendezvényszervezés, PR, reklám, reklám stb. Ezért az üzleti kommunikációt gyakran különböző területeken dolgozó szakemberek, például újságírók, hirdetők vagy PR-k kezelhetik. Néhány vállalatnál az üzleti kommunikáció fő felelőssége az igazgatók vagy a vezetők, mert a vezetői készségek elengedhetetlenek a vállalat jó gyakorlatához.

Üzleti és szervezeti kommunikáció

Bár sokan szinonimaként tekintik őket, néhány szerző azt állítja, hogy megkülönböztetni kell a két fogalmat. A kommunikáció és a menedzsment területén bekövetkezett változások sokak számára, a szervezeti kommunikáció kifejezése megfelelőbb, mert átfogóbb.

Ezek a fogalmak országonként eltérőek lehetnek. Az Egyesült Államokban például a szervezeti kommunikáció inkább a szervezeten belüli eseményekre és jelenségekre vonatkozik. Néhány latin-amerikai országban a szervezeti kommunikáció szinonimája a PR-nek.

Emellett egyesek úgy vélik, hogy az üzleti kommunikáció a vállalati jövedelmezőség felé irányul, míg a szervezeti kommunikáció a nonprofitokra is alkalmazható, és az intézmény belső és külső részeihez kapcsolódik, és kedvez az embereken kívül.